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目前日期文章:200911 (2)

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  暫時放空一下好嗎?我可不可以什麼事都不要做。像是午後溫暖的陽光下,瞇著眼繾綣在石階上的貓;或是動物園裡,滾來滾去爬來爬去的動物,只負責「被觀看」;還是離群索居,可以沒有電視、沒有電腦、沒有資訊,除了蟲鳴鳥叫,沒有不屬於天然的聲音。

 

  我的靈魂,不知道被關在哪裡。我的腦袋,好像也不在我的身體裡。這幾個月,我有好多好多經歷,卻沒辦法留下隻字片語。有一次,我被夢境帶領著,追尋著我遙遠的想念。我是個男孩,愛上一個叫作英里的女孩。這個餐桌上,我的另外兩個朋友也都喜歡英里,其中一個和英里互相喜歡,卻因為他已有了女友,而無法表白他的心意。

 

  另一個朋友,玩笑說要請英里看電影以表示追求的誠意,沒想到英里竟然答應了可以交往看看,而我們都清楚這個男孩許多輕浮的感情經歷。

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  住家附近有一間西式早餐店已經開了很久,因為在市場邊,附近沒有其他類似的競爭者,口味不錯,食物種類多,一直有很多老顧客,生意很好!今年起在該早餐店距離不到一百公尺的地方新開了一家西式早餐店,店面雖然比較小,但推出各種平價優惠的套餐,而且料好實在,馬上就吸引了不少消費者。

 

  同業競爭,份外眼紅。老店開始也設計出不少優惠套餐,試圖再搶回客源。我本來也很喜歡吃老店的早餐,所以剛開始我兩家店都會平均消費,但有一次發生不舒服的消費經驗後,我就再也不去老店了!當天我點了「煎餃加奶茶加荷包蛋」特價40元的套餐,只是我不要荷包蛋。如果你是老闆,你會怎麼做?一、沒有荷包蛋,所以扣除5元,只收顧客35元。或者二、套餐已經是特價了,顧客自己不要荷包蛋的,所以依舊收40元。三、因為顧客不要荷包蛋,所以這就不是特價套餐的組合,所以收原價30元煎餃加15元奶茶,總共45元。

 

  我作為消費者的預期心理,想說吃得少不可能花得錢反而比較多,所以預期店家採用一或二的計算法都是可以接受的。但沒想到到了結帳的時候,店家是採用三,反而多收了5元。當下我沒有說什麼,當然5元只是很少的差距,但心裡會覺得不太合理。反觀新店家的老闆,偶而顧客說要多加一點生菜或什麼配料的分量多加一點,也不會斤斤計較而加價。老店並沒有反省自己出了什麼問題,看著新早餐店生意愈來愈好,搶走大部分的客源,卻反而對新店家的老闆惡言相向。

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